Kundservicemedarbetare på heltid till Bilia i Västerås

Om tjänsten

Kundservice/Telefon/Administration/Bil/Däck/Customer/Mälardalen

Är du en ambitiös och driven lagspelare som älskar att arbeta med service? Vill du bli en del av bilbranschens bästa kundserviceteam? Till Bilias centrala kundservice med placering i Västerås söker vi nu flera kundservicemedarbetare på heltid under däcksäsongen oktober – november. Bilias kundservice arbetar centralt för hela Bilia i Sverige och har därmed hand om kunderna på samtliga anläggningar runt om i landet.

Om företaget

Bilia är en av Nordens största bilkedjor med drygt 4 300 medarbetare på 122 anläggningar i Sverige, Norge, Tyskland, Luxemburg och Belgien. Bilia säljer nya och begagnade bilar, utför service och reparationer samt erbjuder kringtjänster såsom däckhotell och glasreparationer. Bilia fokuserar på kunden och strävar efter att ha de mest nöjda kunderna i branschen. I Sverige har Bilia 86 anläggningar i fem regioner: Stockholm, Göteborg, Malmö, Mälardalen och Skaraborg. Den svenska marknaden har nio nybilsmärken: Volvo, BMW, Renault, Lexus, Toyota, Hyundai, Mini, och Dacia. 2016 omsatte Biliakoncernen ca 24 miljarder.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare hos Bilia får du chansen att bli en del av ett härligt team som under däcksäsongen utökas. Här arbetar du med telefon och dator som främsta arbetsredskap och ger en förstklassig service där kundens förväntningar överträffas. I ditt arbete kommer du och dina kollegor att ge kundservice per telefon via inkommande och utgående samtal. Ärenden till kundservice kan också komma in per mail och kan även förekomma via företagets chattfunktion.

Hos Bilia erbjuds du en spännande och social arbetsmiljö där det finns goda möjligheter till utveckling inom företaget, även efter avslutad däcksäsong. Under däcksäsongen arbetar du måndag till fredag i cirka två månader och är schemalagd under öppettiderna som är 07:00–18:00 med placering i Västerås.

Kvalifikationer

Till detta uppdrag söker vi dig som är serviceinriktad, kommunikativ, målinriktad och vill ge det lilla extra. Det är viktigt att du trivs med att arbeta i ett högt tempo och att du är målinriktad då ni dagligen följer upp uppsatta mål. Vi ser att du har gymnasial utbildning och är snabblärd som person. Det är meriterande om du har fordonsteknisk kunskap och har arbetat med någon form av försäljning antingen via telefon eller i butik. Du är van att ge god service per telefon och kan formulera dig väl i tal och skrift på svenska samt engelska.
För att du ska trivas med detta arbete ser vi att du som person är:

  • Serviceinriktad
  • Kommunikativ
  • Flexibel
  • Stresstålig
  • Ansvarstagande
  • Lojal
  • Samarbetsvillig

Övrigt

I denna tjänst erbjuds du en visstidsanställning hos oss på KFX HR-partner men arbetar hos Bilia i Västerås. Uppdraget beräknas starta i början av oktober och urval sker löpande så sök tjänsten redan idag! Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare, William Ericson och Amanda Jurell på 08-663 99 00.

Sök tjänst

Glömt lösenord Registrera dig Tidrapportera
Stäng

För att ansöka vänligen fyll i uppgifterna nedan. Du kan bifoga flera dokument genom att trycka på bläddra upprepade gånger och du kan totalt ladda upp 20MB. Maximala storleken för en enskild fil är 1 MB.

Bifoga CV och andra dokument
Error message
Bläddra
Stäng

Tipsa en vän

Har du en vän som skulle vara intresserad av denna artikel? Fyll då i formuläret nedan