Gruppchef till Nobina

Om tjänsten

Söker du en unik roll – där du får möjlighet att följa och utveckla medarbetare i vardagen och där mötet med kunden är det centrala. Vill du vara med och delta i utvecklingen av den lokala och relativt nya verksamheten med placering i Landskrona. Vi ger dig en gedigen introduktion till rollen, bolaget och branschen och sedan fortlöpande kompetensutveckling. Sök till oss redan idag.

Om företaget

Nobina är Nordens största och mest erfarna aktör inom kollektivtrafik med buss. Verksamheten omfattar kontraktsbaserade regionala resor i Sverige, Danmark, Norge och Finland samt interregional trafik i egen regi genom Swebus. Central Trafikledning Syd, ansvarar för trafikledning dygnet runt för trafikområde belägna i Malmö, Norra Skåne och Lund. Vidare ansvarar vi för all ersättningstrafik för Nobina i södra Sverige och delvis Danmark.

Tillsammans förfogar CTL Syd över ca 600 bussar. På CTL Syd arbetar ca 30 personer med att ge våra förare de bästa av förutsättningar att förenkla våra kunders vardagsresor. Kraven från våra förare, kunder, trafikområden och trafikhuvudmän är höga vad gäller god tillgänglighet, hög kvalitet, service och effektiv planering. Målsättningen är att ge våra förare de bästa av förutsättningar att förenkla våra kunders vardagsresor.

Arbetsuppgifter

Som Gruppchef på CTL hos Nobina ansvarar du för att leda och utveckla din grupp av trafikledare mot uppsatta mål och nyckeltal. Du är trafikledarens närmaste chef och har en nära dialog med dina medarbetare. Du arbetar med regelbunden coachning och feedback genom bl.a. gruppmöten, förbättringsgrupper och återkopplingssamtal. I rollen ingår även uppföljning av kundsynpunkter, nyckeltal och sjukskrivningar samt medföljande administration.

Dessa skall också stödja målet att hålla en hög leveransgrad i trafiken och en hög kundnöjdhet på ett resurseffektivt sätt. Trafikledningen ska tillgodose förarnas behov av dagligt stöd för att de ska kunna utföra sitt arbete på bästa och generera nöjda kunder. Rollen innefattar resultat-, personal- och arbetsmiljöansvar.

Kvalifikationer

Vi söker dig som trivs i och har erfarenhet av en ledarroll där du når mål genom att motivera ditt team och skapa engagemang för arbetet. Det är naturligt för dig att, tillsammans med dina medarbetare, hålla hög kvalitet och ständigt förbättra verksamheten. Du har en god kommunikativ förmåga och är bra på att skapa goda relationer. Du har även ett prestigelöst förhållningssätt som gör att du delar med dig av kunskap. Din ledarstil kännetecknas också av viljan och förmågan att lära dig nytt/tänka nytt och har fokus på utveckling och ständiga förbättringar.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från en kundorienterad 24/7 verksamhet
och att du trivs i en miljö som präglas av högt tempo. Meriterande om du ha arbetat värderingsstyrt. En eftergymnasial utbildning inom områden som transport, logistik, ekonomi, samhällsbyggnad är extra meriterande. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

För att lyckas i din roll ser vi att du har:

  • Mycket goda ledaregenskaper och förmåga att leda genom andra
  • Stort kundfokus
  • Förmåga att arbeta målorienterat
  • Erfarenhet av rapportering, analys samt avvikelsehantering och kvalitetsuppföljning
  • Strukturerat och självständigt arbetssätt; förmåga att planera, organisera och prioritera
  • Goda datakunskaper

Övrigt

Om tjänsten
Tjänsten är på heltid. Då verksamheten pågår dygnet runt året runt kommer viss arbetstid att behöva förläggas på kvällar/nätter/helger. Individuell lönesättning.

För frågor gällande rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarig rekryterare Rebecka.Fihn@KFX.se
Urval sker löpande därför kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

KFX HR-partners fokus har alltid varit att bygga långsiktiga relationer med kunder och personal. Vi lyssnar på våra kunder, våra anställda och på varandra. Stolthet, omtanke och engagemang är våra värdeord. Vårt mål är att vara våra kunders första val av HR-partner och branschens bästa arbetsgivare. Vi är i dag drygt 400 medarbetare och har regionala kontor runt om i landet.

Sök tjänst

Glömt lösenord Registrera dig Tidrapportera
Stäng

För att ansöka vänligen fyll i uppgifterna nedan. Du kan bifoga flera dokument genom att trycka på bläddra upprepade gånger och du kan totalt ladda upp 20MB. Maximala storleken för en enskild fil är 1 MB.

Bifoga CV och andra dokument
Error message
Bläddra
Stäng

Tipsa en vän

Har du en vän som skulle vara intresserad av denna artikel? Fyll då i formuläret nedan